校园一卡通业务指南

一. 一卡通挂失、充值、修改查询密码

流程：通过圈存机或手机APP在线完成，手机下载“完美校园”通过可视化界面操作完成。

二.一卡通补卡

流程：申办补卡业务的，请在钉钉办公平台工作模块，财务管理（以具体模块为准）->“校园一卡通补卡申请表”进行申请，提交申请前先挂失，审批通过由计财处集中办理，学生卡由各学院辅导员领取，教职工补卡本人前来领取。

新泉校区和高台校区每周一至周五集中处理补卡申请，申请通过后，次日下午7点由各学院专人教师来计财处结算中心(新泉校区)，高台二号餐厅卡机房进行领取，补卡费（18元/每人）由专人教师代收代缴，领卡时交清。

三.一卡通新办卡

在计财处网站下载申请表，线下填写完成后到计财处柜面办理。

四.“完美校园”APP操作方法：

1.手机商店（应用商城）里搜索“完美校园”，进行下载安装。

2.扫码（微信、浏览器等扫一扫）下载安装。

3.“完美校园”APP注册方法：

下载安装成功后，进入软件注册界面：默认输入手机号码获取验证码的方式进行注册，同时也可通过授权支付宝、QQ、微博、微信注册登录（点击界面最下方对应图像）。

4.校园卡认证：

登录成功页面会提示选择学校，请授权允许定位，如定位后附近校园没有显示beat365上不去_365bet体育官网开户_365平台是什么大学选项的，请直接在搜索框输入“beat365上不去_365bet体育官网开户_365平台是什么大学”，进行校园卡认证。

根据绑定校园卡页面提示操作输入姓名（少数民族名字中间的点必须是手机输入法中文符号模式下中间的点），学（工）号/卡号，密码（未更改的密码为身份证后六位，X 用0代替）。拍照识别功能暂无法使用。认证成功后，主页页面左上角会显示本人名字、学（工）号、账户余额信息。

5.挂失:点击我的 -> 校园卡-> 卡挂失->输入查询密码 -> 点击确定, 提示挂失成功。手机APP只能挂失，无法解挂。

6.充值：手机充值的前提是在圈存机上绑定本人的工商银行借记（储蓄）卡，并保证卡内资金充裕。在首页点击充值，选择金额，输入校园一卡通消费密码（未修改的默认身份证后六位）。

7.查询消费记录:点击我的 -> 校园卡->交易明细

8.修改一卡通查询密码：点击我的-> 校园卡 -> 修改密码->输入原密码和两遍一卡通查询密码，点击确定。

9.捡卡登记：点击我的-> 校园卡 ->捡卡登记->输入姓名（失主）->输入学号/卡号（失主）->电话（拣卡人），点击提交，系统会给失主发送短信，失主联系拣卡人取卡。

10.消费：点击首页->扫一扫->消费机显示金额页面二维码->确认消费成功界面

五.圈存机功能介绍

校园中设置的圈存机也可以实现挂失、解挂、修改消费密码、充值、领款等功能，按屏幕提示进行操作即可，师生可自行选择使用。

常见故障和解决办法。

1.圈存机充值和消费机刷卡提示卡以失效：

解决办法：把一卡通贴在消费机上（5 秒），屏幕显示申请注册失效期成功时拿开。

2.圈存时银行卡扣钱，一卡通未到账情况：

解决办法：把一卡通放在圈存机上，点击领款服务，圈存款项，输入一卡通密码；或者把一卡通贴在消费机上（5

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秒），领款成功。

3.一卡通无法自助充值问题：

解决办法：

首先查看是否绑定工商银行借记卡、并查看卡号是否正确，其次查看银行卡余额，近段时间更换过身份证的人员，需在工商银行APP上更新身份证有效期，或者带上身份证和工行卡去营业点更新身份证有效期。

4.消费密码和查询密码的区别。

消费密码和查询密码默认为身份证后6位（X用0代替），输错三次会锁定；在完美校园APP上只能更改查询密码，在圈存机上只能修改消费密码，使用完美校园APP挂失一卡通的时候使用的是查询密码，在消费机消费的时候输入的密码是消费密码，请大家注意区分。

5.充值系统在凌晨至早7点为关闭状态，请避开此时间段充值。

5.新泉校区各圈存机位置如下：新泉校区1-8号学生公寓楼1楼，新泉校区11号学生公寓楼1楼，新泉校区14号学生公寓楼1楼，新泉校区1-3号餐厅1楼，新泉校区2号餐厅1楼，新泉校区3号餐厅1楼，高台校区2号餐厅1楼和2楼。